新冠肺炎自109年起延燒至今，富邦人壽響應政府推出「保單借款紓困方案」，總計借款金額逾18億元，加計富邦人壽推出的「安心貸」服務，共協助超過4萬名保戶紓解經濟困境。此外，在理賠方面，富邦人壽秉持從寬、從優原則，推出多項理賠與彈性解釋措施；另外在繳費方面，受疫情影響保戶之保費及保單借款利息可緩繳，減輕保戶經濟負擔。
富邦人壽攜手縣市政府及公益團體，運用微型壽險保單協助弱勢民衆降低人生風險，積極響應主管機關倡議之普惠金融精神，此次在微型保險競賽中，榮獲「業務績優獎」及「身心障礙關懷獎」，這也是富邦人壽第六度榮獲微型保單競賽大獎。
富邦人壽自103年起響應政府政策，與縣市政府及社福團體等44個公益團體合作推動微型保險，至今守護全臺逾7萬名弱勢民衆，保額超過286億元，111年預計再擴大嘉惠1.2萬人，持續爲弱勢族羣打造穩固的後盾。